Algemene Voorwaarden (AV) van Natural Health Coaching, Praktijk voor Orthomoleculaire Therapie van Kim Vogel, gevestigd te Amsterdam, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67063918. Uitsluitend deze algemene voorwaarden gelden. Afwijkende voorwaarden worden niet geaccepteerd.
Natural Health Coaching voert geen medische handelingen uit, stelt geen diagnoses en vervangt geen artsenzorg.
Praktijk: Natural Health Coaching – Praktijk voor natuurgeneeskundige en orthomoleculaire therapie.
Cliënt: De persoon die gebruikmaakt van de behandeling of dienst van Natural Health Coaching.
Afspraak/consult: Afspraak, behandeling of dienst die door Natural Health Coaching wordt uitgevoerd.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen de praktijk en een cliënt. Indien een situatie niet geregeld is, dient deze beoordeeld te worden naar de geest van deze voorwaarden. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Natural Health Coaching voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit op basis van een inspanningsverplichting. De behandeling is complementair en geen vervanging voor reguliere medische zorg. De verantwoordelijkheid voor het onderbreken of stoppen van medische behandelingen ligt geheel bij de cliënt.
Resultaten kunnen per persoon verschillen; er kunnen geen garanties worden gegeven over de uitkomst. Aansprakelijkheid voor verergering van klachten of uitblijven van resultaat is uitgesloten, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.
De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over diens gezondheid. De effectiviteit van de behandeling is mede afhankelijk van het opvolgen van adviezen en het bijwonen van consulten.
Tarieven worden vooraf gecommuniceerd en kunnen jaarlijks wijzigen. Betaling dient direct na behandeling (PIN/contant) of binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij betalingsverzuim is de cliënt van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd.
Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd. Bij annulering binnen 48 uur of no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Deze kosten worden niet vergoed door zorgverzekeraars.
De aansprakelijkheid van de praktijk is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd. De praktijk is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van geadviseerde supplementen; hiervoor is de leverancier verantwoordelijk.
Persoonsgegevens worden behandeld conform de AVG en WGBO. Dossiers worden 20 jaar bewaard. Gegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
Op de rechtsbetrekkingen is Nederlands recht van toepassing. Klachten worden behandeld conform de Wkkgz via de geschilleninstantie SCAG. Beëindiging van het traject is door beide partijen te allen tijde mogelijk, bijvoorbeeld bij gebrek aan vertrouwen of het structureel niet opvolgen van adviezen.
Versie 2, februari 2026